1.1 Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является предложением о заключении договора, адресованным неопределенному кругу лиц. Такое предложение, содержащее все существенные условия договора, признается публичной офертой.

1.2 Данный документ является официальным предложением ООО «Жоликосметикс» (ИНН 7751383102, ОГРН 1267700024140), далее именуемого «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом (далее – «Покупатель») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.3 Обязательства Продавца по передаче товара Покупателю возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар, оформленного одним из способов, предусмотренных настоящей Офертой.

1.4 Акцептом настоящей Оферты считается совершение Покупателем действий, свидетельствующих о намерении приобрести товар, включая оформление заказа на сайте или иным предусмотренным способом. С момента акцепта Оферты договор розничной купли-продажи считается заключенным.

1.5 В настоящей Оферте используются следующие основные термины:

«Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «Жоликосметикс», осуществляющее реализацию товаров дистанционным способом.

«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи товара.

«Покупатель» – физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты и оформившее заказ на приобретение товара.

«Товар» – продукция, представленная к продаже на сайте Продавца.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления заказа.

«Заказ» – оформленное Покупателем сообщение о намерении приобрести товар у Продавца.

1.6 Срок действия настоящей Оферты в отношении отдельных товаров может быть ограничен периодом их наличия у Продавца либо иными условиями, указанными на сайте.

2.1 Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, представленный на сайте Продавца, а Покупатель обязуется принять и оплатить данный товар на условиях настоящей Оферты.

2.2 Цена товара указывается на соответствующей странице сайта и является действительной на момент оформления заказа.

2.3 Договор считается заключенным с момента акцепта Покупателем настоящей Оферты и подтверждения оформления заказа Продавцом.

3.1 Покупатель может оформить Заказ на Товар следующими способами:

3.1.1 посредством использования интернет-сайта Продавца;

3.1.2 посредством обращения в службу поддержки Продавца по контактному телефону, указанному на Сайте.

3.2 При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для выполнения Заказа, включая:

3.2.1 имя и фамилию Покупателя;

3.2.2 контактный номер телефона и адрес электронной почты;

3.2.3 выбранный способ доставки Заказа;

3.2.4 адрес доставки Товара (в случае выбора курьерской доставки) либо указание пункта выдачи Заказа;

3.2.5 выбранный способ оплаты Товара.

3.3 Заказ, оформленный Покупателем, считается направленным Продавцу сообщением о намерении приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.
Подтверждение оформления Заказа может осуществляться Продавцом одним из следующих способов:

3.3.1 путем телефонного звонка сотрудника Продавца по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа, для уточнения и подтверждения переданных данных, а также согласования условий доставки;

3.3.2 путем направления Покупателю уведомления посредством SMS-сообщения или электронного письма с информацией о Заказе и последующим подтверждением Покупателем указанных при оформлении Заказа сведений.

3.4 В случае если выбранный Покупателем способ оплаты предусматривает предварительную оплату, Покупатель обязан оплатить стоимость Заказа в порядке и сроки, установленные разделом «Оплата» настоящей Оферты.

3.5 Если Покупатель не осуществил оплату Заказа в установленный срок при выбранном способе предоплаты, такое действие рассматривается Продавцом как отказ Покупателя от исполнения настоящего договора.
В этом случае договор розничной купли-продажи считается прекращенным по инициативе Покупателя, а также прекращаются:

обязанность Продавца передать Покупателю Товар на условиях предоплаты;

право Покупателя требовать передачи Товара на указанных условиях.

3.6 Покупатель несет ответственность за точность и достоверность сведений, предоставленных им при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверной или неполной информации.

3.7 Информация о Товарах, размещенная на Сайте Продавца, носит справочный характер и не всегда может в полной мере передавать все характеристики продукции, включая цвет, форму, упаковку или иные особенности.
Если у Покупателя возникают вопросы относительно свойств или характеристик Товара, Покупатель вправе обратиться за дополнительной консультацией к специалистам службы поддержки Продавца до момента оформления Заказа.

3.8 Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель выражает согласие на обработку Продавцом его персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Персональные данные Покупателя могут использоваться Продавцом в целях:

обработки и исполнения Заказа;

доставки Товара;

осуществления обратной связи с Покупателем;

информирования о статусе Заказа;

направления информационных и рекламных сообщений о товарах и услугах Продавца при наличии согласия Покупателя.

3.9 Покупатель предоставляет Продавцу право осуществлять действия с его персональными данными, включая: сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, передачу третьим лицам, участвующим в исполнении Заказа, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных».

3.10 Согласие Покупателя на обработку персональных данных действует до момента исполнения обязательств по настоящему договору либо до момента отзыва такого согласия Покупателем путем направления письменного уведомления Продавцу.

После получения соответствующего уведомления Продавец прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.1 Стоимость Товаров, реализуемых Продавцом, указывается на соответствующих страницах интернет-сайта Продавца рядом с описанием каждого Товара и выражается в рублях Российской Федерации.
Цена Товара включает все применимые налоги и сборы, установленные законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано на Сайте.

4.2 Продавец вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Товаров, размещенных на Сайте.
При этом цена на уже оформленный и подтвержденный Заказ изменению не подлежит, за исключением случаев, когда изменение цены связано с технической ошибкой на Сайте либо с некорректным отображением стоимости Товара.

4.3 Общая стоимость Заказа определяется путем суммирования стоимости всех Товаров, включенных Покупателем в Заказ, а также стоимости доставки, если она подлежит оплате.
Итоговая стоимость Заказа отображается на странице оформления Заказа перед его подтверждением Покупателем.

4.4 Оплата Товара может быть осуществлена Покупателем одним из способов, доступных на Сайте Продавца, в том числе:

4.4.1 путем безналичной оплаты банковской картой через платежную форму на Сайте;

4.4.2 посредством электронных платежных систем, доступных при оформлении Заказа;

4.4.3 путем оплаты наличными денежными средствами или банковской картой при получении Заказа, если такая возможность предусмотрена условиями доставки;

4.4.4 иными способами оплаты, указанными на Сайте Продавца на момент оформления Заказа.

4.5 При оплате Товара банковской картой обработка платежа осуществляется через защищенные платежные системы, соответствующие требованиям безопасности платежных операций.
Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателя. Обработка платежной информации осуществляется непосредственно оператором платежной системы.

4.6 В случае выбора Покупателем способа оплаты, предусматривающего предварительную оплату, Заказ принимается к исполнению Продавцом только после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо после подтверждения успешной транзакции платежной системой.

4.7 Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца либо подтверждения платежной системой факта успешной оплаты.

4.8 Если оплата Заказа не была произведена Покупателем в установленный срок при выбранном способе предоплаты, Продавец вправе отменить Заказ без дополнительного уведомления Покупателя.

4.9 В случае возврата Товара или отказа Покупателя от Заказа возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Срок возврата денежных средств определяется правилами платежной системы и банком-эмитентом карты Покупателя, но не может превышать сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

4.10 Продавец вправе предоставлять Покупателям скидки, бонусы, промокоды, а также проводить акции, направленные на стимулирование продаж.
Условия предоставления таких скидок и акций размещаются на Сайте Продавца и могут быть изменены или прекращены Продавцом в одностороннем порядке.

4.11 Применение промокодов и иных специальных предложений возможно только при соблюдении условий их использования, указанных на Сайте или в правилах соответствующей акции.

4.12 При оплате Заказа Покупатель подтверждает, что обладает полной дееспособностью и имеет право использовать выбранный способ оплаты, включая использование банковской карты или иного платежного средства.

4.13 Документом, подтверждающим оплату Товара, является кассовый чек либо электронный кассовый чек, сформированный в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и направленный Покупателю в электронном виде либо переданный вместе с Товаром.

5.1 Доставка Товара, приобретенного Покупателем на Сайте Продавца, осуществляется способами, указанными на Сайте на момент оформления Заказа.
Доступные способы доставки могут включать:

5.1.1 курьерскую доставку по указанному Покупателем адресу;

5.1.2 доставку до пунктов выдачи заказов;

5.1.3 доставку почтовыми или транспортными компаниями;

5.1.4 иные способы доставки, указанные на Сайте Продавца.

5.2 Стоимость доставки определяется в зависимости от выбранного способа доставки, региона доставки, веса и габаритов Товара, а также иных факторов, влияющих на стоимость перевозки.
Информация о стоимости доставки отображается Покупателю при оформлении Заказа до момента его подтверждения.

5.3 Срок доставки Заказа зависит от выбранного способа доставки, региона получения Товара и условий работы служб доставки.
Предполагаемые сроки доставки указываются на Сайте Продавца либо сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа.

5.4 Продавец принимает все разумные меры для соблюдения указанных сроков доставки. Однако сроки доставки могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца, включая: задержки со стороны транспортных или курьерских служб, неблагоприятные погодные условия, технические или логистические ограничения, иные обстоятельства непреодолимой силы.
В указанных случаях Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки.

5.5 Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной с момента фактической передачи Товара Покупателю либо уполномоченному им лицу.
В случае доставки через службу доставки моментом исполнения обязанности Продавца считается передача Товара перевозчику.

5.6 При получении Заказа Покупатель обязан проверить внешний вид упаковки и целостность Товара.
В случае обнаружения повреждений упаковки либо несоответствия Товара условиям Заказа Покупатель вправе:

отказаться от получения Товара;

составить соответствующий акт совместно с представителем службы доставки.

5.7 Подпись Покупателя в документах, подтверждающих получение Заказа, либо факт получения Заказа иным способом (включая подтверждение через электронные системы службы доставки) подтверждает, что Товар был передан Покупателю в надлежащем состоянии и в полном объеме.

5.8 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо его представителю.

5.9 Если доставка Товара произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по причинам, зависящим от него (включая отсутствие Покупателя по адресу доставки, отказ от получения Заказа либо предоставление неверных контактных данных), повторная доставка может осуществляться на условиях и по тарифам службы доставки.

5.10 Покупатель обязуется обеспечить возможность получения Заказа по указанному адресу доставки либо в выбранном пункте выдачи в установленные сроки хранения.
В случае если Покупатель не забрал Заказ в установленный срок хранения, Заказ может быть возвращен Продавцу.

5.11 В случае возврата Заказа Продавцу по причинам, не связанным с ненадлежащим исполнением обязательств Продавцом, повторная отправка Заказа осуществляется после согласования с Покупателем и может потребовать повторной оплаты доставки.

5.12 Более подробная информация о способах, сроках и условиях доставки может размещаться на Сайте Продавца в соответствующем разделе.

6.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иных нормативных правовых актов.

6.2 Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его передачи, а после передачи Товара – в течение срока, установленного действующим законодательством Российской Федерации, при условии соблюдения правил возврата.

6.3 Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

сохранен товарный вид Товара;

сохранены потребительские свойства Товара;

отсутствуют следы использования Товара;

сохранена оригинальная упаковка, пломбы и фабричные ярлыки (при наличии);

имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара.

6.4 Покупатель не вправе вернуть Товары надлежащего качества, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации не подлежат возврату или обмену.
К таким товарам могут относиться, в частности, отдельные виды парфюмерно-косметической продукции и иные товары, включенные в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

6.5 В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая: замену Товара ненадлежащего качества, соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков Товара, возврат уплаченной за Товар денежной суммы.

6.6 Для оформления возврата Покупатель должен обратиться в службу поддержки Продавца либо направить соответствующее обращение с указанием: номера Заказа, наименования возвращаемого Товара, причины возврата, контактных данных Покупателя.

6.7 Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительные сведения, подтверждающие факт приобретения Товара, а также фото- или видеоматериалы, подтверждающие наличие недостатков Товара.

6.8 Возврат Товара может осуществляться следующими способами:

6.8.1 путем передачи Товара курьерской службе;

6.8.2 посредством отправки Товара через почтовые или транспортные службы;

6.8.3 иным способом, согласованным между Продавцом и Покупателем.

6.9 Расходы по возврату Товара надлежащего качества, как правило, несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо условиями акций Продавца.
В случае возврата Товара ненадлежащего качества расходы по возврату могут быть возложены на Продавца.

6.10 Возврат денежных средств осуществляется после получения Продавцом возвращенного Товара и проверки его состояния.

6.11 Денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата Товара, если иное не согласовано между Продавцом и Покупателем.

6.12 Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и правил работы платежных систем, однако не может превышать сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.13 В случае возврата денежных средств на банковскую карту срок их зачисления может зависеть от банка-эмитента карты и внутренних регламентов платежной системы.

6.14 Продавец вправе отказать в возврате Товара в случае несоблюдения Покупателем условий возврата, установленных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

7.1 Обязанности Продавца

7.1.1 Продавец обязуется передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Заказа и описанию, размещенному на Сайте Продавца.

7.1.2 Продавец обязуется передать Товар надлежащего качества, соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации.

7.1.3 Продавец обязуется предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре, включая основные потребительские свойства, цену, условия приобретения и использования Товара.

7.1.4 Продавец обязуется обеспечить обработку и защиту персональных данных Покупателя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

7.1.5 Продавец обязуется рассматривать обращения и претензии Покупателя в разумные сроки и в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

7.2 Права Продавца

7.2.1 Продавец вправе изменять ассортимент Товаров, цены, условия проведения акций и специальных предложений, а также условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца, если иное не предусмотрено условиями Оферты.

7.2.2 Продавец вправе отказать в выполнении Заказа в случае отсутствия заказанного Товара на складе либо невозможности исполнения Заказа по иным причинам, не зависящим от Продавца.

7.2.3 Продавец вправе приостановить исполнение Заказа в случае возникновения сомнений в достоверности информации, предоставленной Покупателем.

7.2.4 Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору, включая службы доставки, платежные системы и иные организации.

7.3 Обязанности Покупателя

7.3.1 Покупатель обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты.

7.3.2 Покупатель обязуется предоставить достоверную и полную информацию, необходимую для оформления и доставки Заказа.

7.3.3 Покупатель обязуется своевременно оплатить Заказ на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

7.3.4 Покупатель обязуется принять Товар в соответствии с условиями доставки, указанными при оформлении Заказа.

7.3.5 Покупатель обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации при использовании приобретенного Товара.

7.4 Права Покупателя

7.4.1 Покупатель вправе получать от Продавца достоверную информацию о Товаре, его характеристиках и условиях приобретения.

7.4.2 Покупатель вправе отказаться от Товара или вернуть Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

7.4.3 Покупатель вправе обращаться к Продавцу с вопросами, предложениями и претензиями, связанными с исполнением настоящего договора.

7.4.4 Покупатель вправе требовать соблюдения Продавцом условий настоящей Оферты и действующего законодательства Российской Федерации.

7.5 Стороны обязуются добросовестно исполнять свои обязательства по настоящему договору и соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

8.1 За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

8.2 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного использования Товара, приобретенного на Сайте Продавца.

8.3 Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации при оформлении Заказа.

8.4 Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, включая: службы доставки, платежные системы, операторов связи, иные организации, участвующие в процессе исполнения Заказа.

8.5 Продавец не несет ответственности за задержки или невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, возникшие вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, включая: перебои в работе сетей связи и интернет-ресурсов, технические сбои, действия государственных органов, обстоятельства непреодолимой силы.

8.6 Продавец не гарантирует отсутствие технических ошибок на Сайте, включая возможные неточности в описании Товаров, изображениях, стоимости или наличии Товаров.
В случае выявления такой ошибки Продавец вправе уведомить Покупателя и предложить ему:

подтвердить Заказ с уточненными условиями;

либо отказаться от Заказа с возвратом уплаченных денежных средств.

8.7 Покупатель несет ответственность за соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации при использовании Сайта Продавца и приобретенных Товаров.

8.8 Покупатель обязуется не использовать Сайт Продавца в целях:

распространения недостоверной информации;

размещения незаконного контента;

совершения действий, нарушающих права третьих лиц;

вмешательства в работу Сайта.

8.9 В случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты Продавец вправе ограничить доступ Покупателя к Сайту либо отказать в дальнейшем обслуживании.

8.10 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
К таким обстоятельствам могут относиться: стихийные бедствия, пожары, военные действия, эпидемии, решения органов государственной власти, иные чрезвычайные обстоятельства.

8.11 Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.

8.12 После прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы Стороны продолжают исполнение обязательств по настоящему договору.

9.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Продавца и действует до момента ее отзыва либо замены новой редакцией.

9.2 Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке.
Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца, если иной срок вступления изменений в силу не указан дополнительно.

9.3 Продолжение использования Сайта Продавца и оформление Заказов после внесения изменений в настоящую Оферту означает согласие Покупателя с такими изменениями.

9.4 Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.5 Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с исполнением настоящего договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

9.6 В случае если Стороны не смогли достичь соглашения путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.7 Недействительность какого-либо положения настоящей Оферты, установленная вступившим в законную силу решением суда, не влечет недействительности остальных положений настоящей Оферты.

9.8 Все уведомления и сообщения в рамках исполнения настоящего договора могут направляться Сторонами посредством электронной почты, телефонной связи либо иных средств коммуникации, указанных на Сайте Продавца или предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.

9.9 Покупатель подтверждает, что до момента оформления Заказа он ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и полностью принимает все положения настоящего документа без каких-либо оговорок.